Политика за поверителност

1. Кой обработва данните ти (администратор)

Администратор на личните данни е [ФИРМА] ЕООД, ЕИК [ЕИК], със седалище и адрес на управление: [адрес на управление], София, България.

По всякакви въпроси относно личните ти данни можеш да ни пишеш на hello@webonix.bg.

2. Какви данни събираме

Събираме само данните, които сам ни предоставяш или които са необходими за работата на сайта:

• Данни от формата за контакт: име, имейл адрес и съобщение (задължителни), както и телефон, име на фирма, адрес на текущ сайт, тип проект и бюджетен диапазон, ако решиш да ги попълниш.
• Данни при директна кореспонденция: съдържанието на имейлите, които ни изпращаш, и данните за контакт в тях.
• Данни за посещението (само при съгласие): анонимизиран IP адрес, тип устройство и браузър, източник на посещението и кои страници разглеждаш — чрез Google Analytics 4, зареден чрез Google Tag Manager.
• Технически логове на хостинг доставчика: IP адрес и заявки към сървъра, генерирани автоматично при всяко посещение с цел сигурност и диагностика.

Не събираме специални категории лични данни и не използваме автоматизирано вземане на решения или профилиране с правен ефект за теб.

3. На какво основание и за какво ги използваме

• Запитвания през формата или по имейл — за да отговорим и да подготвим оферта. Основание: предприемане на стъпки по твое искане преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR).
• Статистика за посещенията — за да разберем кои страници са полезни и да подобряваме сайта. Основание: твоето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ от GDPR), дадено през банера за бисквитки.
• Сигурност и поддръжка на сайта — за защита срещу злоупотреби и за отстраняване на технически проблеми. Основание: наш легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“ от GDPR).

Не използваме данните ти за рекламни имейли и не ги продаваме на трети страни.

4. Бисквитки и подобни технологии

Сайтът не поставя маркетингови бисквитки. Използваме две категории:

• Строго необходими — запазват единствено избора ти от банера за бисквитки, за да не те питаме при всяко посещение. Съхраняват се локално в браузъра ти и не изискват съгласие.
• Аналитични (по избор) — Google Tag Manager зарежда Google Analytics 4, който поставя бисквитки (_ga, _ga_*) със срок до 2 години, за да разграничава посещенията. Те се зареждат само след като натиснеш „Приемам“. Ако откажеш или подминеш банера, скриптовете на Google изобщо не се зареждат.

Можеш да оттеглиш или промениш съгласието си по всяко време от бутона „Настройки за бисквитки“ най-долу на всяка страница. Оттеглянето не засяга обработването преди него.

5. С кого споделяме данните

Споделяме данни само с доставчици, които ни помагат да поддържаме сайта и комуникацията, и то в необходимия минимум:

• Хостинг доставчик — съхранява сайта и техническите логове.
• Доставчик на имейл услуга — обработва кореспонденцията ни с теб.
• Google Ireland Ltd. — само ако си дал съгласие за аналитични бисквитки. Възможно е данни да бъдат прехвърлени към сървъри в САЩ, което се извършва въз основа на стандартни договорни клаузи на ЕК и сертификацията на Google по EU–US Data Privacy Framework.

Извън това разкриваме данни само когато закон ни задължава или при защита на законните ни права.

6. Колко дълго пазим данните

• Запитвания, които не водят до договор — до 12 месеца от последната ни комуникация.
• Данни на клиенти — за срока на договора и след това според законовите срокове за счетоводна документация.
• Аналитични данни — до 14 месеца в Google Analytics.
• Технически логове — обикновено до 30 дни, според политиката на хостинг доставчика.

7. Какви права имаш

Съгласно GDPR по всяко време имаш право:

• да получиш достъп до данните, които обработваме за теб;
• да поискаш коригиране на неточни или непълни данни;
• да поискаш изтриване („правото да бъдеш забравен“);
• да поискаш ограничаване на обработването;
• да получиш данните си в структуриран, машинночетим формат (преносимост);
• да възразиш срещу обработване, основано на легитимен интерес;
• да оттеглиш съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

За да упражниш което и да е от тези права, пиши ни на hello@webonix.bg. Отговаряме в срок до един месец.

8. Право на жалба

Ако смяташ, че обработваме данните ти неправомерно, можеш да подадеш жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД):

гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Имейл: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg

9. Сигурност

Сайтът се обслужва по криптирана връзка (HTTPS). Прилагаме технически и организационни мерки за защита срещу неоторизиран достъп, но нито един метод на пренос през интернет не е напълно сигурен и не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

10. Промени в тази политика

Може да актуализираме тази политика при промяна в услугите или в законовите изисквания. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница с датата на последна редакция най-горе.

Имаш въпрос по нещо от текста? Пиши ни на hello@webonix.bg или през формата за контакт.